Rückgabe

Datenschutzhinweis: Persönliche Informationen, die Amplid bei der Rückgabe fehlerhafter oder unerwünschter Waren übermittelt werden, unterliegen einer eingeschränkten Verarbeitung, um die Rücksendung von Waren zu erleichtern. Personenbezogene Daten können mit Dienstleistern wie Liefer- / Abholservices und Zahlungsdienstleistern geteilt werden, um Waren zu sammeln und Zahlungen zu erstatten. Alle abgelaufenen Daten von gelösten Anfragen werden gelöscht.

 

Du möchtest etwas umtauschen oder zurücksenden?

Schade, aber kein Problem. Du kannst ungebrauchte und originalverpackte Produkte in einem Zeitraum von 14 Tagen nach deiner Bestellung umtauschen und bekommst dafür dein Geld zurück. Die Produkte müssen im Originalzustand sein, also noch in der unbeschädigten Verpackung inklusive aller Etiketten. Bei fehlender Verpackung und Etiketten behalten wir uns vor, eine Aufwandspauschale in Höhe von 20% des Warenwerts zu erheben, mindestens jedoch €10.

  • Bitte lege der Rücksendung den Lieferschein (evtl. Kopie) oder eine andere kurze Notiz inkl. Lieferscheinnummer und deinem Namen bei.
  • Die Rückerstattung deines Guthabens, abzüglich der möglichen Aufwandspauschale, erfolgt innerhalb von 7 - 14 Tage auf das von dir zur Zahlung verwendete Zahlungsmittel. Es kann natürlich bis zu 30 Tage dauern, bis das Geld auf deinen Auszügen erscheint.
  • Hast du von uns einen Gratisartikel erhalten, schicke diesen bitte ebenfalls mit der Retoure zurück, wenn der Wert deiner Bestellung durch die Retoure unter den für einen Gratisartikel benötigten Bestellwert (z.b. €80/ €100/ €150/...) rutscht.
  • Masken sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen - solltest du als Gratisartikel eine Maske gewählt haben, so behältst du diese, der Differenzbetrag wird bei der Rücküberweisung vom Gesamtbetrag abgezogen.
  • Bitte bestelle eventuell gewünschte Artikel zum Austausch einfach als neue Order über unseren Webshop. Das vereinfacht uns die Abwicklung und die Artikel sind schneller bei dir.

 

HIER findest Du den Link zum Retourenschein für eine Rücksendung aus Deutschland.

 

Für eine Rücksendung außerhalb Deutschlands können wir leider keinen Retourenschein anbieten. Bitte schicke deine Sendung ausreichend frankiert an nachstehende Adresse zurück:

R&P Gesellschaft für technische Logistik mbH
Pally'Hi
Henschelring 4
DE-85551 Kirchheim bei München

 

Für weitere Rückmeldungen oder Fragen zu deiner Retoure, sowie für die Erstattung der Versandkosten außerhalb Deutschlands übersende sende uns bitte deine Anfrage über untenstehendes Formular.

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